Всего от россиян поступило больше 2 миллионов обращений. По традиции больше всего жителей страны интересуют бытовые проблемы.
В этом году формат общения президента с народом изменился: на жалобы россиян власть начала реагировать еще до прямого эфира – десятки уголовных дел и чиновники в мыле.
Четыре часа восемь минут, более 2 млн обращений, президент ответил на 81 вопрос, и в каждом ответе – системная проблема, которой он предложил решение.